Excluir sua conta do Kvadrino

Como excluir a conta

1. Abra kvadrino.com e entre do mesmo jeito que no app: com um código enviado ao seu e-mail, com Google ou com Telegram.
2. Abra sua conta e depois “Privacidade”.
3. Toque em “Excluir conta” e confirme.

Ou escreva para support@kvadrino.com a partir do e-mail da conta, e nós a excluímos para você.

O que é excluído

• A conta: e-mail, nome e os dispositivos em que você entrou.
• Tudo o que foi sincronizado: obras, cômodos, orçamentos e suas versões, preços, dados da empresa, logo e os dados de clientes que você digitou.

Quando

• A conta e seus dados são excluídos do servidor 14 dias após o pedido; nesses dias você pode cancelar a exclusão.
• Eles somem dos backups à medida que são renovados, em no máximo 6 meses.
• Os relatórios de falhas não são vinculados à conta e são excluídos após 90 dias de qualquer forma.
• Os dados no seu celular ou computador ficam até você excluir o app ou os dados dele.

Excluir só parte dos dados

Para excluir só alguns dados e manter a conta (por exemplo, uma obra ou os contatos de um cliente), escreva para support@kvadrino.com dizendo quais dados excluir. Nós os excluímos do servidor em até 14 dias e dos backups em no máximo 6 meses.